• 2026-07-18 09:26:35

业务驱动，数字化赋能

基于IPD（集成管理开发）、LTC（线索到现金）实践的销售管理流程，南通星辰搭建由外部电商平台、线下销售信息、星辰销客CRM、中国中化电商平台和ERP系统组成的营销化数字平台，覆盖市场、销售、运营及财务等多维度运营管理，实现了营销目标的分解和跟踪、线索/商机和项目的量化管理，将客户需求分析转化、商机评审、新产品开发等流程固化。同时，营销数字化平台可通过12个维度动、静态数据的客户信息沉淀，协助完成客户画像管理；结合客户采购行为与画像结果自动计算客户分级结果；通过引入第三方工商财报、风险评级数据，进行客户风险控制与信用准入；自动核算销售日报、周报，定时推送，协助分析销售业绩差异等。

精准研判，双轨增益

扬农集团环氧氯丙烷营销团队通过实时跟踪上下游全产业链及国内外市场，与同行及客户保持高频沟通，梳理分析多元渠道信息，精准研判行情走势，“既算企业小帐，更算行业大帐”，积极把握行业趋势和市场机会。内销方面，营销团队把握市场行情地位，多渠道运作环氧氯丙烷外采，成功撬动市场，推动价格上涨；出口方面，快速抓牢窗口红利，全面布局海外市场，海外市场占有率稳居行业前列。

“369滚动预测”，产供销全链条管理

“369滚动预测”是圣奥化学结合自身业务特点形成的一套以市场为导向，以客户需求为中心，贯穿公司产供销全链条价值创造体系的长效管理工具。以“369滚动预测”为抓手，圣奥化学营销管理从事中事后管理转向事前管理，加强行业及市场预判和复盘机制，实现经营决策及经营结果的动态管理，深化供应链、采购等业务部门的卓越运营管理能力。面对多生产基地、各类型客户及瞬息万变的市场状况，“369滚动预测”有助于串联核心部门形成高联动、强协同的一体化运营体系，提高公司快速精准反应和敏捷决策的管理能力。

科学规划，布局海外

中化塑料贯彻落实化工事业部贸易板块“聚焦主业、服务产业”的战略部署，在为中国中化材料板块产品拓展国内市场的同时积极寻求出海之路。通过对重点产品、海外市场和协同现状的调研分析，中化塑料制定了整体海外协同规划，围绕市场和产品两个维度制定开发策略，在日本、印度、东南亚区域，夯实市场优势，扩大市场份额，同时多措并举，逐步覆盖欧美高端市场及南美、非洲潜力市场，形成核心产品规模优势，打造中国中化品牌影响力和全球竞争新格局。

内部协同，研产销联动

中化高纤践行研产销联动，通过建立信息沟通机制，打破研产销各环节之间的界限，明确客户需求和行业痛点，针对性地为客户提供成套解决方案，逐步实现由“以产定销”到“以销定产”的成功转型。同时，中化高纤与成都新材销售团队全面融合并按领域分组，共享市场和渠道销售，协同实施多品牌、多规格、多渠道市场策略，有效提升市场占有率，实现量价齐升；与圣奥化学、南通星辰等事业部内部单位协同，开拓增量市场应用领域，增加市场份额。

找对的人，做对的事

为解决市场开拓、业务协同等方面存在的问题，轻量化材料事业部以市场、销售、研发、技术服务人员组成“铁三角”、“铜四角”，铆定目标行业细分市场，准确筛选并集中力量突破头部客户；规范实行以客户开发“四件套”工具包为核心的营销管理手段，确保营销行为可知可控；不断深化中国团队与ELIX的业务和技术协同，推进全球业务开发、本地化认证及新产品开发项目，健全了国内改性业务研产销核心业务指标体系。

大师讲解 夯实营销根基

中国中化数字化部副总监沈忻现场传授中国中化卓越营销体系要点。沈忻围绕营销体系总体框架、营销战略、客户管理、产品管理、组织体系和营销数字化等方面进行深入浅出的讲解，帮助与会人员详细了解了卓越营销体系。

化工事业部运营管理部总经理付亚国分析总结事业部上半年产销情况，建议各单位结合事业部营销管理指导意见及卓越营销工具包，因“业”施策地解决当前存在的营销问题。

集思广益 强化内部协同

为帮助各单位快速建立联系，会议策划了一场别开生面的“讲产品、找商机、要协同”活动。在这个环节，各单位可以介绍公司产品的主要特性、核心竞争力以及目前面临的困难，也可以向其他单位表达协同合作意愿。经过大家的热烈讨论，各单位在市场开发、客户资源共享以及内部业务合作等方面共总结出70条协同机会。后续，化工事业部将对这些协同机会进行分类管理跟踪，明确责任人，并制定详细的实施方案，确保内部协同机会有效落地。

与会人员还展开了营销管理专题研讨。通过团队学习法，大家明确了现阶段事业部各产业链和业务的营销痛点，进一步梳理如何有效推进卓越营销管理体系落地，并从团队组织、品牌建设、激励政策、数字化能力提升等多方面为事业部下半年的营销工作提供了详细策略。

庞小琳对化工事业部内部协同提出了三点建议：

一是要打破壁垒，秉持“不求所有，但求所用”理念，充分利用事业部现有资源；

二是要主动协同，理清协同的责任主体，明确诉求和对象；

三是要建立长效协同机制，明确利益分配原则，实现双赢新局面。

庞小琳表示，当前国际形势复杂多变，灰犀牛、黑天鹅事件时有发生，各单位应辩证地看待机遇与挑战，坚定发展信心，稳思想、稳客户、稳运营、稳队伍，以卓越运营管理体系建设为抓手，强化卓越运营数字化建设，做好精准化营销和精细化管理，做到危中寻机、化危为机。他强调： “做好当下，即是未来！”

事业追求任重道远，卓越运营永无止境

化工事业部将树牢精益管理理念

协同推进卓越运营管理体系落地实施

强化卓越运营营销思维与实践

以更高水平的管理助力事业部

战略目标的达成

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